O que aconteceu
Foi descontado o anual do academy no meu cartão de crédito, porém eu tentei fazer o cancelamento e não consegui. Não consegui e foi descontando no meu cartão, e mesmo descontando, o pior é que ainda não é possível nem entrar no academy. Eu tento entrar e não sei por quais motivos sou jogado para outra tela do Cifra Club que não é do academy, isso tanto no app como no web. Ou seja, não consigo cancelar, não consigo utilizar, não consigo fazer nada.
Eu gostaria desse estorno de valor, pois nem estou utilizando a plataforma e a mesma não me permitiu nem realizar o cancelamento.