Respondida

Reembolso

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Pedi reembolso e nunca me respondem no email!

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Studio Sol respondeu
30/09/2026 às 16:45
Oi, Ezequiel!
Conferimos seu atendimento e vimos que seu primeiro contato em 23/09 foi respondido no dia seguinte, 24/09, com as orientações pra solicitar o reembolso. No mesmo dia, você preencheu o formulário e recebeu a informação de que o retorno da equipe com a confirmação do reembolso aconteceria em até 5 dias úteis.
Esse prazo terminaria hoje, mas você já recebeu nosso retorno por e-mail com a confirmação do reembolso.
Precisando, é só chamar, tá bom?
Um abraço,
Equipe Cifra Club