O que aconteceu
Olá! Gostaria de registrar uma reclamação referente a um tênis que comprei na Studio Z há menos de um mês e que já está apresentando defeito.
O solado está descolando com menos de 5 usos, o que considero inaceitável para um produto tão novo. Comprei o calçado esperando ter qualidade e durabilidade, mas ele já está se deteriorando em pouquíssimo tempo, conforme demonstrado na foto.
Gostaria de uma solução para o problema, seja por meio da troca do produto por outro em perfeitas condições ou do reembolso do valor pago, conforme meus direitos como consumidora.
Aguardo um retorno e uma resolução o mais breve possível, pois não considero razoável que um tênis apresente esse tipo de defeito em tão pouco tempo de uso.