Problemas com álbum de formatura: cobrança indevida de reenvio e baixa qualidade das fotos
Não respondida
Presidente Prudente - SP
25/06/2026 às 13:40
ID: 252333809
Contratei esta empresa para a minha formatura e, infelizmente, minha experiência foi extremamente frustrante do início ao fim.
Recentemente fui informada de que meu álbum havia sido enviado, porém a empresa alegou que os Correios não conseguiram realizar a entrega. Ao verificar o rastreamento, realmente consta essa informação. No entanto, havia pessoa em minha residência nas datas informadas para a suposta tentativa de entrega. Ainda assim, agora estão exigindo o pagamento de uma nova taxa para reenviar um material pelo qual já paguei um valor extremamente elevado (em torno de 9 mil reais)
Além disso, a experiência geral com a empresa deixou muito a desejar. A qualidade das fotografias não corresponde à expectativa criada nem ao valor cobrado. Diversas imagens apresentam enquadramentos questionáveis, com excesso de destaque para elementos secundários e pouca valorização do formando, demonstrando falta de cuidado na execução e seleção das fotos.
O resultado foi uma sucessão de transtornos, desgaste e insatisfação. Não recomendo esta empresa. O que deveria ser a recordação de um momento especial acabou se tornando apenas mais uma fonte de preocupação e dor de cabeça.