Não resolvido

Reembolso por descontentamento com o produto Monjarim, sem resultados aparentes.

Studios Domingues Vieira

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Fiz uma compra de 6 potes do Monjarim, fiz o tratamento quase que completo mas não repercutiu nenhum resultado, mesmo eu mantendo uma dieta adequada, fazendo exercícios, só tive custo, mantive contato com o vendedor, ele está a par de tudo. Quero meu reembolso por descontentamento com o produto. Código da transação ***** , valor R$ 249,00. Chave pix *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Studios Domingues Vieira respondeu

    07/04/2026 às 16:06

    Bom dia Adriana Henrique Martins

    Sentimos muito pelo seu descontentamento.

    Vamos resolver seu caso.

    Como você tem 2 (duas) reclamações do mesmo caso, vou responder AQUI.

    VENDA CÓDIGO - venlon2d9j , valor R$ 249,00.

    Esta venda é de um kit com 3 frascos, não como está dizendo ser 6.

    Esse kit foi apresentado como tratamento de de meses contendo 3 frascos , cada frasco com 60 capsulas, no valor de R$ 297,00. Como pode conferir em nosso site

    PROMOÇÃO - com pre 2 LEVE 3 - R$ 297,00

    Então está um pouco equivocada em relação a ter 6 potes como diz acima.

    Vala apontar que durante a sua procura e conversa você solicitou mesmo depois de apresentado um desconto de 10% que o valor ficaria R$ 267,30 - A senhora continuou pedindo descontos, e nossa vendedora aplicou um desconto especial para funcionários por isso chegou neste valor de R$ 249,00.

    Foi aplicado o favor de 15% + o Pote extra + o frete gratís - Para chegar no Valor de R$ 249,00 que pagou.

    O seu pedido foi feito 02/11/25. e chegou 10/11/2015 - chegou para você em 6 dias úteis mais cedo doque o prometido que são de 9 dias úteis.

    Entendo seu descontentamento como produto. Mas as suas informação que está apresentando não são verdadeiras além de não ter feito o tratamento completo. Na data da reclamação o seu tratamento deveria ter sido completo, e como relata na 2 reclamação , você diz que fez o tratamento quase completo.

    Após analisar suas 2 reclamações do mesmo conteúdo Exacerbadas contudo concluo que por não ter feito o tratamento de forma adequada do uso contínuo e 2 capsulas ao dia, além do conteúdo exposto acima não se enquadra no direto de ressarcimento.

    Não tem o direito ao REEMBOLSO

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento péssimo, argumentos e fatos irreais, tenho todas as conversas guardadas. Fiz o tratamento exatamente como fui orientada, fácil vender um produto placebo numa plataforma de renome, e demorar séculos para responder uma cliente, péssimo!