Reembolso solicitado devido à entrega incompleta e produto não conforme com a promessa após contato com vendedor e Braip.

Bom dia Adriana Henrique Martins

Sentimos muito pelo seu descontentamento.

Vamos resolver seu caso.

Como você tem 2 (duas) reclamações do mesmo caso, vou responder na sua segunda reclamação.

Solicito que por gentileza assim que resolver faça a retirada desta.

Obrigado

Bom dia Adriana Henrique Martins

Sentimos muito pelo seu descontentamento.

Vamos resolver seu caso.

Como você tem 2 (duas) reclamações do mesmo caso, vou responder AQUI.

VENDA CÓDIGO - venlon2d9j , valor R$ 249,00.

Esta venda é de um kit com 3 frascos, não como está dizendo ser 6.

Esse kit foi apresentado como tratamento de de meses contendo 3 frascos , cada frasco com 60 capsulas, no valor de R$ 297,00. Como pode conferir em nosso site

PROMOÇÃO - com pre 2 LEVE 3 - R$ 297,00

Então está um pouco equivocada em relação a ter 6 potes como diz acima.

Vala apontar que durante a sua procura e conversa você solicitou mesmo depois de apresentado um desconto de 10% que o valor ficaria R$ 267,30 - A senhora continuou pedindo descontos, e nossa vendedora aplicou um desconto especial para funcionários por isso chegou neste valor de R$ 249,00.

Foi aplicado o favor de 15% + o Pote extra + o frete gratís - Para chegar no Valor de R$ 249,00 que pagou.

O seu pedido foi feito 02/11/25. e chegou 10/11/2015 - chegou para você em 6 dias úteis mais cedo doque o prometido que são de 9 dias úteis.

Entendo seu descontentamento como produto. Mas as suas informação que está apresentando não são verdadeiras além de não ter feito o tratamento completo. Na data da reclamação o seu tratamento deveria ter sido completo, e como relata na 2 reclamação , você diz que fez o tratamento quase completo.

Após analisar suas 2 reclamações do mesmo conteúdo Exacerbadas contudo concluo que por não ter feito o tratamento de forma adequada do uso contínuo e 2 capsulas ao dia, além do conteúdo exposto acima não se enquadra no direto de ressarcimento.