S2 PRO falhando e travando em todos os canais, suporte ineficaz via WhatsApp.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
22/07/2026 às 18:59
ID: 254597061
ASSIM COMO DIVERSAS OUTRAS RECLAMAÇÕES, O MEU S2 PRO TEM FALHADO MAIS E MAIS A CADA DIA, TRAVANDO POR UM TEMPO CADA VEZ MAIS LONGO E EM PRATICAMENTE TODOS OS CANAIS. EM DUAS OPORTUNIDADES DIFERENTES EU PEDI SUPORTE POR WHATTSAPP, FIQUEI BASTANTE TEMPO EM LINHA COM O ATENDENTE QUE A CADA MINUTO ME DIZIA QUE TINHA RESOLVIDO O PROBLEMA E ME PEDIA PARA VERIFICAR NOVAMENTE E NADA TINHA SIDO RESOLVIDO !
NÃO É PROBLEMA DE SINAL DE INTERNET, POIS EU TENHO UMA INTERNET CONTRATADA DE 400 MBPS E A LIGAÇÃO AO S2 PRO É FEITA DIRETAMENTE ATRAVÉS DE CABO.
SERIA JUSTO QUE UM TÉCNICO DA STV ENTRASSE EM CONTATO COMIGO POR TELEFONE E JUNTO COMIGO TENTASSE RESOLVER O PROBLEMA, POIS NÃO TEM NADA MAIS DESGASTANTE E DESMOTIVANTE DO QUE PAGAR POR UM PRODUTO DITO BOM, E FICAR SEM ATENDIMENTO QUANDO PRECISO.
AGRADEÇO E AGUARDO UM CONTATO TÉCNICO URGENTE.
MUITO OBRIGADO.