Alarme dispara ininterruptamente há dois dias e está causando graves transtornos à saúde dos moradores.

Alarme dispara ininterruptamente há dois dias e está causando graves transtornos à saúde dos moradores

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um alarme de segurança que permanece disparando ininterruptamente há aproximadamente dois dias, na *****.

O nome da STV Segurança consta na identificação fixada na porta do edifício, motivo pelo qual estou entrando em contato com a empresa para solicitar esclarecimentos e providências.

O alarme toca durante horas seguidas, inclusive durante toda a madrugada, prejudicando gravemente o descanso dos moradores. No meu caso, a exposição contínua a esse ruído já está provocando fortes dores de cabeça, além de comprometer meu bem-estar e minha capacidade de descansar.

É inadmissível que uma situação como essa permaneça sem solução por tanto tempo, começou a tocar no sábado 8 da noite e até agora ninguém desligou. Um sistema de segurança não deveria se tornar uma fonte contínua de perturbação para toda a vizinhança.

Solicito que a empresa verifique se o equipamento está sob sua responsabilidade e, sendo o caso, tome providências urgentes para interromper o disparo e evitar que o problema volte a acontecer.

Aguardo um posicionamento e uma solução imediata, considerando os transtornos que essa situação já vem causando.