O que aconteceu
Temos a portaria da STV em nosso condomínio, Cond. São Luiz na cidade de Canoas. A portaria me ligou pedindo a palavras chave de uma mercadoria (um xampoo Fito Capilus) no valor de R$ 360,02, eu passei a palavra chave, porém esta mercadoria nunca foi colocado no loocker em meu nome, se quer apareceu nas minhas encomendas no aplicativo.
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4Interações da reclamação
STV Segurança respondeu
03/11/2026 às 10:46
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido. Sua manifestação foi encaminhada à gestão responsável pela unidade para análise e as devidas providências.
Atenciosamente,
Equipe STV