Pedido de devolução não respondido e falta de contato da loja
Não respondida
Brasília - DF
20/10/2025 às 20:33
ID: 229829181
Recebi o pedido n ***** no dia 10/10/2025. No dia 14/10, entrei em contato pelo WhatsApp ***** para solicitar a devolução e informei o número do pedido, porém já faz uma semana que não recebo nenhuma resposta.
Enviei um e-mail hoje cedo para *****, mas também não obtive retorno. Além disso, tentei contato novamente pelo número *****, sem sucesso as mensagens não são respondidas e as ligações não são atendidas.
Já realizei outras compras nesta loja e nunca tive problemas, tanto com as entregas quanto com devoluções. Entretanto, desta vez, estou sem qualquer retorno da empresa.
Solicito a devolução do produto e um posicionamento imediato da loja.