O que aconteceu
Nao façam sua formatura nessa casa de festas balrrom alto da boa vista , eu e meus 19 amigos estamos indignados com está empresa!
Eles falam e desfalam, não tem palavra e querem vender produtos por fora! Não seguem o contrato e principalmente na questão das fotografias externas e internas !
Só querem resolver as coisas por e-mail pq lá eles conseguem te ignorar!
Nossas fotos externas foram agendadas para o dia 21/06/26 no MAM e nossa festa de formatura para o dia 04/08/2026, sendo que as fotos externas só estão saindo agora.. Até aqui tudo bem, porque foi nos dito que as fotos seriam liberadas 120 dias após o último evento (no caso formatura)..
Porém o ponto principal que eu e minhas colegas de formatura estamos nos queixando é que, as fotos que chegaram para nós no portal, do ensaio externo, não tivemos o direito de escolha!
No contrato diz 10 fotos externas e 40 no evento totalizando 50 arquivos digitais de fotografia!
Porém desde o momento que temos direito a 10 fotos externas e 40 no evento principal temos o direito de escolha dessas 50 fotos gratuitas..
Foram liberadas fotos que algumas não foram tratadas, teve colega que recebeu foto e não conseguiu gostar de nenhuma!
Desde o momento que nos oferecem 50 fotos gratuitas nós formandas temos o direito de escolha dessas 50 fotos, até porque falaram que poderíamos levar nossos familiares, alguns sendo idosos com problemas de saúde e algumas comorbidades, falaram que poderíamos levar nossos acessórios de trabalho e nós nem tivemos o direito de escolha dessas fotos não veio nenhuma foto com familiar algum e muito menos com os nossos acessórios.. Nossas fotos tiradas do celular tem mais qualidade do que o arquivo digital deles..
Gostaríamos de ter pelo menos o direito de escolha dessas 50 fotos!
Na hora de resolver ainda pedem para aguardar três dias úteis, ou então jogam a gente para conversar com robô ia..
Infelizmente aquilo que era para ser um sonho realizado está sendo um estresse!
Agora eles estão alegando que não falaram para levar os familiares e os acessórios e que quem quiser que compre o álbum deles!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Stylus Formaturas respondeu
06/10/2026 às 09:22
Olá Ellen, bom dia, tudo bem?
Informo que entramos em contato com você via WhatsApp para melhor tratar do seu caso, todas as informações do seu caso está sendo tratado via WhatsApp.
Estou á disposição.