Resolvido

Caução não devolvida

SUA CASA IMOBILIARIA

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz um contrato de aluguel com a empresa Sua Casa Ltda, nome fantasia Aquisição Imobiliária, CNPJ 46.*******.*******/*******25, representada por Isabela Ascenção Barbosa Noronha Correa, CPF ******* e seu marido Paulo. Ao entrar no imóvel, em 03/11/*******, deixei um valor de caução de R$ *******,00. O valor deveria ter sido devolvido em 07/10 com as correções pela poupança, totalizando R$ *******,81 (em 07/11)

Estamos no dia 18/10 (11 dias de atraso) e a imobiliária até hoje inventa desculpas e não me devolve o valor

Todas as minhas obrigações para com a imobiliária foram cumpridas, o imóvel já foi devolvido, já correu o prazo previsto no contrato de 25 dias uteis. Esse prazo venceu em 07/10. Sr Paulo não se manifesta, ignora minhas mensagens e a Sra Isabela diz que o Paulo vai resolver, porém nada é feito.

Estou abrindo, nesta data, ocorrência policial e enviando notificação judicial, além de denunciá-los no Conselho de Classe

Já verifiquei outra reclamação aqui contra esta empresa pelo mesmo motivo.

Espero que o pagamento seja pago, pois estou sendo extremamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Os juros são de 10,75% e enquanto estiver nas mãos deles, está sendo considerado apenas o rendimento da poupança

Não há nada que possa justificar uma atitude tão desonestas. Que eles não consigam mais [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas e que me devolvam o meu dinheiro

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. SUA CASA IMOBILIARIA respondeu

    25/10/2024 às 09:16

    Bom dia, prezada consumidora, nós tivemos um atraso, na devolução, mas já efetuamos o pagamento.

    E a consumidora ficou totalmente satisfeita.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    O problema foi resolvido.