Não resolvido

Recebi pastilhas de freio erradas para minha bike e o estorno foi de R$10,88

Sua Consulta

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz 3 compras no mercado livre:

1- Comprei em uma única compra um pedivela e 2 jogos de pastilhas para bike aro 29: sendo que as pastilhas, vieram de tamanho errado, fiz contato com o mercado livre, e no mesmo instante me reembolsaram o valor de $10,68 referente as pastilhas, segue anexo.

2- Fiz questão de detalhar o item 1, que foi resolvido, para poder falar da segunda compra e da mesma forma do item 1 acima, 1 compra com 2 produtos a saber: 1 câmbio traseiro e 1 câmbio dianteiro, sendo que o câmbio traseiro veio correto , já o dianteiro veio com uma garra pequena que é impossível prendê-la na Bike. Fiz uma reclamação ao mercado livre, e me negaram qualquer entendimento, quer fosse devolver a mercadoria e/ou trocar ou me reembolsar o valor como fizeram com o item 1 acima. Ou seja: por ter sido uma única compra não quiseram aceitar nenhuma solicitação minha, queriam que eu devolvesse os 2 produtos, o que eu não poderia fazer porque um profissional já tinha colocado o câmbio dianteiro na minha bike e eu andado com ela, porque não me empedia de fazê-lo. Ou seja fiz questão de relatar o item 1 acima para demonstrar que ali o mercado livre não me exigiu a devolução do pedivela constante do item 1 acima, acredito eu, por conta talvez do valor irrisório entre os produtos do item 1:

Resumo: 2 pesos iguais, 2 atitudes diferentes do mercado livre. Detalhe : as compras foram todas feitas na mesma hora segue anexo da conversa e da minha indignação.

3- Fiz uma compra de um Kit de 10 cuecas através também do mercado livre em dias posterior, e me baseando na tabela de medidas que eles disponibilizam, pois tenho como medida de quadril 105 e cintura 98 acreditava que se enquadraria no tamanho "G", quando recebi a mercadoria, verifiquei que as cuecas ficaram grandes por ser uma coisa que é muito natural na compra de mercadorias que envolvem tabela de medidas, que também segue em anexo.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa reclamada não respondeu por meio de qualquer aplicativo a minha reclamação.