Fiz um saque e até agora nada de dinheiro

Conta bloqueada indevidamente após solicitação de saque de R$ 5.000

Minha conta na plataforma **Asuabet** foi bloqueada de forma totalmente inesperada e sem qualquer comunicação prévia.

Eu possuía aproximadamente **R$ 5300 de saldo na conta. No momento em que solicitei um saque no valor de **R$ 5.000,00**, minha conta foi imediatamente suspensa. Desde então, não consigo mais acessar a plataforma, pois meu login foi bloqueado.

Em nenhum momento fui informado sobre qualquer irregularidade, solicitação de verificação adicional ou motivo para o bloqueio. Simplesmente perdi o acesso à minha conta e aos meus valores.

Considero essa situação extremamente grave, pois estou sendo impedido de acessar um saldo que me pertence, sem qualquer justificativa ou transparência por parte da empresa.

Solicito que a plataforma:

* Reative imediatamente o acesso à minha conta;

* Informe oficialmente o motivo do bloqueio;

* Libere o saque solicitado e o restante do saldo disponível, atualmente em torno de **R$ 5.300, caso não exista qualquer irregularidade devidamente comprovada.

Caso o problema não seja resolvido com urgência, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes para garantir meus direitos.

Aguardo uma solução rápida e definitiva.