Impossibilidade de contato e agendamento de técnico para restabelecimento de serviço de internet
Respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 08:31
ID: 245220245
Estou sem Internet desde de sábado dia 04/04, e nao consigo suporte na empresa nem agendar técnico Estou tentando desde de sábado, e domingo e hj segunda e nao consigo contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:54
Olá, Sr. Paulo Cesar Nogueira Cavalcante, boa tarde.
Lamentamos pelo transtorno relatado e pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados.
Informamos que o atendimento já foi devidamente verificado e a visita técnica encontra-se agendada para hoje, conforme confirmado previamente com a Sra. Natali.
Nossa equipe seguirá com o atendimento dentro da programação estabelecida, com o objetivo de normalizar o serviço o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento