O que aconteceu
No dia 03 de março deixei meu ***** para avaliação pois o veiculo parava de funcionar sem motivo aparentemente, após devolução do veículo foi constatado que seria necessário a troca de uma peça do ar condicionado, e que depois de muita insistencia me deram um prazo de 30 dias corridos, algo que foge da legislação brasileira, estamos no dia 19 de maio e até o momento o consultor nao deu retorno e estou com um veiculo sem ar condicionado até o momento.
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4Interações da reclamação
Subaru respondeu
04/08/2026 às 16:52
Sra. Karina, boa tarde.
Os esclarecimentos pertinentes à sua manifestação foram fornecidos e registrados no protocolo *****.
Informamos que o seu veículo foi devidamente entregue no ultimo dia 24/07 com o devido reparo.
Atenciosamente.
Herbert Silva
Relacionamento com o Cliente
SUBARU Montadora
0800 770 2011
Consumidor respondeu
28/08/2026 às 16:35
Mensagem padronizada, faltou informar que demorou 4 meses para consertar o carro.