Subaru

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/09/2025 às 13:34

ID: 226372857

Situação EXTREMAMENTE GRAVE!!!!!!!!!!!!!!!!

Fiquei desde FEVEREIRO/2025 sem meu carro, o meu mecânico que já foi mecânico da Subaru infelizmente saiu da oficina em que trabalhava para abrir a dele e não pode mais me atender por um tempo, por isso fiz na sua oficina alguns serviços para descobrir o problema do meu carro. Meu carro não subia ladeira de jeito algum!!!!! Eles trocaram tudo, testaram tudo e nada de resolver, até que decidi levar na subaru.

A subaru me cobrou quase R$800 de diagnóstico e me informou que o orçamento inicial, sem garantia de solução, iria me custar R$22.842,38 onde condenaram os seguintes itens:

Custo do serviço de mecânica: R$8.658
22641AA610 SENSOR PROPORCAO AR COMB R$1.771,91
14331AA000 ADAPTADOR DO COLETOR DE AD R$341,75
22060AA160 SENSOR DE DETONACAO DO MO R$412,30
22765AB640 MODULO EGI R$5.546,85
81305SC070 CHICOTE PAINEL DE INSTRUMEN R$3.049,85
82241SC060 CAIXA DE FUSIVEL 597,21
24020AE620 CHICOTE DO MOTOR R$2.464,51

Após receber um orçamento que teria um custo de 50% do valor do meu carro, sem garantia de solução, obviamente eu decidi retirar meu carro e pagar o valor do diagnóstico, até porque graças a Deus, a oficina do meu mecânico Leo que já foi da Subaru FINALMENTE ESTAVA PRONTA!!!

Sim, meu problema foi solucionado em apenas 3 dias, o problema era apenas VELA!!!!! VELA!!!!! Pois haviam colocado uma vela de nissan 1.6 no meu carro, que tinha o mesmo rosqueamento. Comprei 4 velas de iridium NGK originais dos USA, importei e troquei, conclusão, MEU CARRO ESTAVA DE VOLTA!!!! PERFEITO!!!!! Com apenas R$554, isso contando com imposto, mais a mão de obra de R$400 para troca da velas. Total de R$954

Vale lembrar que nem tinha vela na lista do orçamento inicial, logo me senti extremamente enganado, nem devem ter olhado meu carro, só jogaram diversos itens aleatórios, sem correlação nenhuma um com o outro, sabendo que eu não faria devido ao valor alto, sem garantia de solução. Assustador a concessionária que deveria ser obrigada a me fornecer uma solução definitiva, chutar tudo e me enganar e pegar meu dinheiro assim.