Subaru

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/09/2025 às 12:01

ID: 226662443

Realizei o recall num veículo Forester na SUBARU e necessito que a informação do recall seja passada para o DETRAN. Já acionei todos os canais possíveis da SUBARU/CAOA e a informação não é enviada para o DETRAN. A empresa inclusive possui práticas contestáveis, pois alega que já informou ao DETRAN e SENATRAN, porém, em consulta formal como consumidor, os órgãos me informam que a montadora/concessionária até o momento não inseriu no sistema a informação da realização do recall.

O recall impede a transferência do veículo e a SUBARU simplesmente não insere no sistema uma informação simples!

Abri chamado na SUBARU, mas não sei mais o que fazer para conseguir que uma pessoa da SUBARU envie uma informação simples para o DETRAN. Já gastei dinheiro com despachante, que também me informou que ele não consegue inserir essa informação de recall, somente a montadora.