Não recebi o acompanhamento prometido e quero meu dinheiro de volta

Olá, equipe do Subido Pro. Tudo bem?

Gostaria de compartilhar uma insatisfação com a minha experiência na mentoria e solicitar uma solução de forma tranquila e respeitosa.

Participei do Plano 30K pelo Zoom com o Pedro Sobral e a experiência foi incrível. Consegui vários insights e identifiquei melhorias importantes para o meu trabalho. No final, foi apresentada a mentoria Subido Pro, com a informação de que teríamos o acompanhamento de mentores para nos ajudar no desenvolvimento profissional e na conquista de clientes.

Inicialmente, decidi não entrar. Porém, no dia 08/09, uma pessoa da equipe entrou em contato comigo, explicou melhor como funcionaria o acompanhamento e informou que estariam ao meu lado para me ajudar a conquistar clientes, o que também contribuiria para que eu conseguisse arcar com o investimento da mentoria.

Gostei da proposta e realizei o pagamento de R$ 1.000 como sinal para garantir minha vaga e iniciar o processo.

Entretanto, nos primeiros dias, senti-me bastante perdido e sem uma orientação clara sobre como começar. Inicialmente, fui atendido por uma rastreadora que ainda não seria a responsável fixa pelo meu acompanhamento. Ela tirou algumas dúvidas e me orientou a assistir às aulas do Universo Subido, plataforma da qual eu já fazia parte, para acumular pontos até o final de setembro.

Também estavam acontecendo aulas pelo Zoom, mas elas duravam entre duas e três horas. Por causa da minha rotina de trabalho, não consegui acompanhá-las integralmente, embora tenha tentado assistir a algumas.

Posteriormente, uma rastreadora fixa entrou em contato, adicionou-me ao grupo, esclareceu algumas dúvidas e demonstrou disposição para ajudar. Ainda assim, as orientações permaneciam concentradas principalmente em assistir às aulas e realizar prospecções, e eu continuava sem uma direção mais individualizada.

Meu PDI aconteceu somente no dia 23/09, 15 dias depois do pagamento do sinal. Foi apenas nesse encontro que consegui compreender melhor o caminho que deveria seguir e tive uma orientação mais clara.

No mesmo dia, fui questionado sobre quando conseguiria pagar o valor restante. Expliquei que ainda não poderia assumir esse pagamento, justamente porque o meu PDI havia acabado de acontecer e eu precisava de algum tempo para aplicar as orientações e tentar conquistar pelo menos três clientes que me ajudassem a custear a mentoria.

Mesmo assim, aproximadamente 24 horas depois, meu acesso foi retirado e eu também fui removido do grupo do clã. Quando perguntei se receberia ao menos o kit, considerando o pagamento de R$ 1.000, fui informado de que isso também não seria possível.

Essa situação me deixou bastante frustrado. Entendo que existam regras e compromissos financeiros, mas considero desproporcional ter pago R$ 1.000, ter recebido a orientação principal somente após 15 dias e, aproximadamente 24 horas depois do PDI, perder os acessos sem sequer ter um prazo razoável para aplicar o direcionamento recebido.

Quero deixar claro que não tenho nada contra o Subido Pro ou contra o Pedro Sobral. Pelo contrário, considero o trabalho realizado por vocês muito bom e gosto bastante do conteúdo da plataforma Universo Subido. Minha reclamação é especificamente sobre a experiência que tive nesse processo e sobre a forma como meu acesso foi encerrado.

Diante disso, solicito, preferencialmente, a devolução dos R$ 1.000 pagos, considerando que praticamente não consegui usufruir da mentoria. Caso o reembolso não seja possível, gostaria que avaliassem uma solução alternativa justa, como o envio do kit ou a concessão de um prazo adicional para que eu possa aplicar as orientações do PDI e tentar conquistar os clientes necessários.

Espero que possamos resolver essa situação de maneira amigável e equilibrada. Fico no aguardo de um retorno da equipe.