O que aconteceu
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4Interações da reclamação
SUBLIME CONCURSOS respondeu
19/10/2026 às 15:39
Olá, MAURIANE ARAUJO. Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos sua compra e ela está confirmada. O que aconteceu foi uma falha no reconhecimento do seu login na plataforma, e já corrigimos o seu acesso.
Enviamos no seu e-mail as instruções para entrar: o login é o e-mail usado na compra e a senha é o seu CPF (somente números). Se ainda não conseguir acessar, é só acessar metodogafanhoto.com/como-acessar, digitar o e-mail ou CPF da compra e seguir os passos para criar uma nova senha com o envio do seu comprovante de compra.
Se mesmo assim você não quiser continuar, respeitamos totalmente sua decisão: o reembolso pode ser solicitado em metodogafanhoto.com/reembolso . Como o pagamento foi no cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da sua operadora.
Nosso canal direto é [email protected]. Ficamos à disposição até que tudo esteja resolvido para você.