Respondida

Não consigo acesso à plataforma do método gafanhoto e o suporte não me atende

SUBLIME CONCURSOS

cidade: Águas Lindas de Goiás

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O que aconteceu

Fiz uma compra para o concurso administrativo da PRF método gafanhoto, agora não me dão acesso a suposta plataforma, todos dados que coloco falam que não foram localizados, que está incorreto e pelo suporte não consigo falar. Quero reembolso, foi pago via cartão de crédito

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Interações da reclamação

  1. SUBLIME CONCURSOS respondeu

    19/10/2026 às 15:39

    Olá, MAURIANE ARAUJO. Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos sua compra e ela está confirmada. O que aconteceu foi uma falha no reconhecimento do seu login na plataforma, e já corrigimos o seu acesso.

    Enviamos no seu e-mail as instruções para entrar: o login é o e-mail usado na compra e a senha é o seu CPF (somente números). Se ainda não conseguir acessar, é só acessar metodogafanhoto.com/como-acessar, digitar o e-mail ou CPF da compra e seguir os passos para criar uma nova senha com o envio do seu comprovante de compra.

    Se mesmo assim você não quiser continuar, respeitamos totalmente sua decisão: o reembolso pode ser solicitado em metodogafanhoto.com/reembolso . Como o pagamento foi no cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da sua operadora.

    Nosso canal direto é [email protected]. Ficamos à disposição até que tudo esteja resolvido para você.

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