O que aconteceu
Realizei a compra há 2 meses atrás, recomendo a não adquirem o curso. Realizam ao atualização da plataforma e resetam absolutamente TUDO, TUDO o que foi feito na plataforma. O atendentes se contradizem, e não se responsabilizam pela perda dos históricos. Eles simplesmente não encaminham nenhum e-mail, nos informando pelo ocorrido, apenas quando você for estudar e abri a plataforma tem a surpresa que o cronograma, questões e evolução foi TUDO APAGADO. Já passou do meu período de reembolso, eles foram esperto em fazer a [Editado pelo Reclame Aqui] depois de ter já adquirido o valor pago.
Reclamação é um Alerta aos consumidores que estão pesquisando sobre..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SUBLIME CONCURSOS respondeu
05/10/2026 às 22:15
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em responder por aqui. Estávamos sem acesso ao Reclame Aqui e agora estamos acompanhando tudo de perto.
Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas. Perder o cronograma, as questões e a evolução do seu estudo é chato, e você deveria ter sido avisado antes. Também lamentamos as informações desencontradas que recebeu no atendimento.
Nossa plataforma está em constante atualização. Essa instabilidade durou apenas 24 horas e fez parte da mudança para uma plataforma muito melhor, que hoje tem mais de 370 videoaulas em player próprio, cobrindo as matérias do edital, junto com questões comentadas, simulados no estilo da banca e cronograma de estudos. E tudo isso mantendo o mesmo preço acessível de sempre, para que qualquer pessoa possa estudar para a PRF. A atualização não teve nenhuma relação com prazo de reembolso.
Mesmo fora do período de 7 dias, se você preferir, fazemos o reembolso integral do valor pago. É só solicitar pelo e-mail [email protected] que resolvemos na hora.
Equipe Sublime Concursos