O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 14/09 através do site, onde a própria loja oferece frete grátis, através da transportadora Loggi, se é que pode chamar de transportadora!
Houve um erro da minha parte, eu reconheço 100%, onde eu coloquei o número da casa errado! Ok, errei e reconheço! Mais a transportadora por sua vez, foi até o local e colocou como destinatário ausente onde na verdade, deveria ser endereço não encontrado, assim o erro seria localizado! Eu nunca vi colocar uma informação que não vai de acordo com o acontecido! A loja, não conhece contato com a transportadora, não consegue respostas validas, do início ao fim, o papo foi o mesmo, não se colocaram no lugar do consumidor momento algum e não me ofereceram nenhuma solução!!! Inclusive uma das atendentes, me deu repostas que eu como Gerente Comercial a 4 anos nunca falei para um cliente e nunca permiti que algum vendedor meu falasse assim com cliente!!! Pedi o estorno do valor, me mandaram um print da tela de pedido, não mandaram nenhum comprovante do estorno!
Loja não tem consideração com cliente, não ofereceu nenhuma solução para o problema! Não importa que o erra está com a transportadora, eu comprei com Sublitex, com frete grátis! Eles tem que resolver e não importa como!!!!