Se você cancelar uma assinatura, eles não levam em consideração o período que você já pagou

Uma assinatura minha renovou domingo *****, dai eu decidir cancelar, pensando, obviamente, que ia usar o serviço até o dia *****, mas o acesso foi bloqueado e a cobrança ficou. Fui tentar reaver isso e só sei que acabei sendo cobrada novamente hoje *****, e não tem como resolver NADA. O site é PÉSSIMO pra gente entender o sistema de cobranças. NUNCA MAIS ASSINO NEWSLETTER NENHUMA.