Respondida

Atendimento desrespeitoso e irônico na Subway

Subway

cidade: Maceió

O que aconteceu

Entrei , fiz o pedido e a atendente errou , quando questionei sobre isso ela foi extremamente irônica dizendo que ouviu diferente eu voktei a afirmar o que eu tinha pedido, ela trocou e fez o que eu realmente pedi, mas fez com má vontade e em nehum momento eu revidei o que ela falou, mesmo tendo razão usou palavras como:" ele falou uma coisa e eu que estou errada, estou ouvindo errado. Pede uma coisa e depois muda".. e sempre se dirigindo a mim em tom provocativo, de todas as Subway que tem aqui em Maceió o atendimento dessa é desrespeitoso, erram e não admite por conta do orgulho acredito. Não recomendo vir nessa Subway, as outras o atendimento ao cliente é melhor.

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Interações da reclamação

  1. Subway respondeu

    20/10/2026 às 20:37

    Olá, Daniel! Como vai?

    Sou a Daiane, do time de Relacionamento da Subway® Brasil.

    Te enviei uma mensagem privada sobre a sua manifestação no Reclame Aqui, pois precisamos de algumas informações complementares para dar continuidade à tratativa. Quando puder, dá uma olhadinha e nos retorna, por gentileza.

    Agradecemos desde já pela atenção e ficamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Daiane

    Equipe de Atendimento Subway® Brasil