Livros não entregues pela Editora sucesso para a escola Centro Educacional Fema após 2 meses do pagamento via Pix, prejudicando aprendizado e provas do aluno.
Respondida
Nilópolis - RJ
29/03/2026 às 23:15
ID: 244658349
Fiz o pedido do livro do meu filho em janeiro de 2026, junto a escola Centro Educacional Fema, fiz o pagamento por Pix para a escola e até agora os livros não chegaram, a escola alega que a representante saiu do cargo, sem fazer os pedidos dos livros e que a empresa estaria fazendo o possível para resolver, sendo que já tem mais de 2 meses, não são livros baratos, meu filho tem dificuldade no aprendizado, está sem os livros as provas estão chegando, gostaria de uma resposta, essa semana vou está acionando um advogado, isso não existe.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:49
Bom dia,
Agradecemos o seu contato e aproveitamos a oportunidade para informar que a nossa equipe de relacionamento com o cliente entrará em contato para os esclarecimentos necessários.
À disposição!
Sistema de Ensino Sucesso