Fui cobrado indevidamente por descontos SUDACRED que não contratei

DESCONTOS SUDACRED NÃO CONTRATADOS

Ao analisar meu extrato bancário, identifiquei descontos identificados como SUDACRED, realizados desde janeiro de 2026, referentes a um serviço que não contratei e não autorizei.

Até o momento, foram descontados R$ 741,76, no período de janeiro a agosto de 2026.

Entrei em contato com a empresa para questionar os descontos e fui informada de que seriam decorrentes de uma suposta contratação. Entretanto, não reconheço essa contratação e não autorizei qualquer desconto referente ao serviço.

Na ocasião, solicitei o cancelamento dos descontos, sendo informada de que a situação seria analisada e que posteriormente entrariam em contato comigo. Contudo, até o momento não obtive qualquer retorno ou solução.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato do serviço, a cessação de qualquer cobrança futura e a devolução dos R$ 741,76 descontados indevidamente.

Solicito também que a empresa apresente o comprovante da suposta contratação, contendo minha autorização, caso sustente que o serviço foi regularmente contratado.

Aguardo uma solução efetiva para o problema e a restituição dos valores cobrados indevidamente.