Não respondida

Moto elétrica com defeito na bateria após 7 meses de uso e dificuldade de contato com o vendedor e a SUDU para troca.

Sudu Motor

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz a compra de uma moto eletrica no mercado livre. A mesma apresentou defeito na bateria com menos de 7 meses de uso. Nao esta mais marcando a porcentagem, marcando 100% eternamente no painel, oque dificulta saber se em bateria ou nao. Oque seria considerado um vicio oculto, defeito de fabrica. Nao consegui contato com o vendedor pelo mercado livre nem pelo whats. Entrei em contato com a SUDU que disse que nao podem fazer a troca da bateria. Que o vendedor quem deve fazer. Preciso que troquem. Paguei super caro, nao justifica estragar com tao pouco tempo de uso! Tem uma distribuidora na cidade vizinha a minha e eu nao me importaria de ir buscar uma bateria nova e deixar a que apresentou defeito!