Cobrança indevida e bloqueio judicial por serviço não realizado
Respondida
São Paulo - SP
13/11/2025 às 19:08
ID: 231851413
Contrarei o serviço da empresa, porém o serviço não foi realizada, mesmo assim, a empresa solicitou bloqueio judicial na minha conta, já retirou valores da minha conta várias vezes e continua retirando, como se eu tivesse uma dívida eterna. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], isso me parece [Editado pelo Reclame Aqui] do meu dinheiro, não devo para essa empresa.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 12:11
Prezada Sara,
Conforme já informado anteriormente, sua solicitação foi integralmente analisada e resolvida, com a solução apresentada e concluída em 27.11.2025.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, reforçando nosso compromisso com a transparência, o respeito e a boa-fé no atendimento aos nossos clientes.
Diante da resolução efetiva do ocorrido, entendemos que a manutenção desta reclamação não reflete a realidade atual da situação.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe do sucesso ao cliente.