O que aconteceu
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4Interações da reclamação
SUELLEN SYGLYD ROCHA MOTA SAMPAIO SOCIEDADE INDIVIDUAL DE ADVOCACIA respondeu
17/04/2026 às 16:42
Olá,
Sentimos muito pela sua percepção e agradecemos por trazer esse ponto é importante pra gente esclarecer tudo com transparência.
Sobre os processos, entendemos a sua expectativa por movimentações mais rápidas, principalmente em pedidos como liminar. Porém, é importante explicar que essas decisões dependem exclusivamente do juiz, e não do escritório. Mesmo quando não há movimentação visível no processo, existe um trabalho contínuo de acompanhamento e atuação nos bastidores.
Em relação à cobrança, ela segue o que foi acordado em contrato no momento da contratação. Ainda assim, queremos olhar o seu caso com atenção e esclarecer tudo de forma detalhada, inclusive apresentando as atividades que foram realizadas ao longo do período.
Nosso objetivo nunca é gerar insatisfação, e sim resolver da melhor forma possível. Por isso, ficamos totalmente à disposição para conversar, revisar o que for necessário e buscar um entendimento.
Pode nos chamar pelos nossos canais de atendimento para tratarmos isso com prioridade, combinado?
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Situação resolvida