Atraso no reembolso de camiseta com defeito após 45 dias úteis
Respondida
Chapecó - SC
10/07/2026 às 13:43
ID: 253588353
. A camiseta com defeito foi enviada de volta no dia 12/05, conforme consta na etiqueta dos Correios. Na própria etiqueta, o prazo estimado de entrega ao destino era de até 6 dias úteis. Considerando o tempo já transcorrido desde o envio, é muito provável que o produto já tenha sido recebido pela empresa. No entanto, até o momento, o valor do reembolso ainda não foi creditado. depois de mais de 45 dias utéis.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 18:43
Olá Prezados, Boa tarde.
Pedimos desculpas na demora em efetuar o estorno. Estamos em constante melhora para atender melhor nossos clientes.
O estorno foi realizado em 15/07/26, e o comprovante enviado via e-mail na mesma data.
Atenciosamente
Equipe Sufgang