Nao consigo contato

Olá Sr. (a) Felipe, tudo bem? Esperamos que sim!

A Wow Nutrition é uma empresa comprometida com a qualidade e segurança dos alimentos que produz e comercializa, onde o respeito e a satisfação de seus clientes é o objetivo maior.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no whatsapp

Protocolo: *****/ ID: *****

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Wow Nutrition.

Enviou uma protocolo por whatsapp, só depois disso não respondeu mais , estou na espera da resolução do meu problema