O que aconteceu
Prezados, realizei dois pagamentos via Pix hoje (27/09/2026), no valor total de *****, direcionados a uma plataforma de jogos online. A transação foi processada através do gateway de vocês sob o CNPJ parceiro MAG EVTS LTDA (*****), com conta destino mantida na instituição A55 SCD S.A.Como é de conhecimento público, o Governo Federal proibiu completamente qualquer tipo de depósito ou aporte em plataformas de jogos e apostas desde a última sexta-feira, dia 25/09/2026, por meio de Medida Provisória assinada pelo presidente. Vocês, como intermediadores de pagamento regulamentados no Brasil, tinham a obrigação legal de bloquear esse fluxo imediatamente, mas permitiram o processamento de uma transação ilegal.O fato de o sistema ter aceitado o valor viola diretamente as diretrizes federais vigentes. Já acionei a contestação por [Editado pelo Reclame Aqui] (MED) no meu banco de origem (PicPay). Exijo o estorno imediato desses ***** que passaram pela plataforma de vocês, antes que as medidas judiciais e denúncias ao Banco Central sejam formalizadas contra o grupo econômico por conivência com transações proibidas.