Only flix

Não resolvido
Queimados - RJ
13/02/2024 às 14:06
ID: 182463171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro e o pagamento do acesso do only flix e não me deram acesso ao conteúdo e nem dados de login. Eles estão se passando pelo only flix verdadeiro mais é falso. Tão enganando através do suit pay. Quero meu dinheiro de volta [Editado pelo Reclame Aqui]ários
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 11:13
Prezada (o),
A SUITPAY é pessoa jurídica de direito privado, prestadora de serviços financeiros à empresas e pessoas físicas (captura, leitura, processamento e intermediação de pagamentos), atividade totalmente incompatível com a compra e venda de produtos físicos ou virtuais.
Registra-se, portanto, que a SUITPAY não detém quaisquer informações sobre códigos de rastreio, prazos de entrega, forma de envio, dentre outras informações pertinentes à compra, que não guardem relação com o pagamento em si.
Todavia, ressaltamos nosso comprometimento com a transparência e legitimidade de todas as transações processadas, diante disso, iniciaremos um processo de auditória interna e caso seja identificado alguma irregularidade no ato do lojista tomaremos as devidas providências legais.
Para que possamos iniciar este processo administrativo, solicitamos que nos envie por gentileza por WhatsApp: 1- Dados referentes a compra. 2 - CPF do pagador. 3 - Comprovante de pagamento. 4- Prints da compra e nome do lojista. 5 Email para contato.
Agradecemos o seu tempo e aguardamos os dados solicitados para dar seguimento ao seu atendimento.
Atendimento pelo WhatsApp: ******* ******* ******* para envio dos documentos.
Atenciosamente,
SUITPAY - Anytime, Anywhere
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 21:38
ajudantes de [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 21:40
não recomendo nenhum pagamento através desta plataforma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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