Reclamação resolvida

Resolvido

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Maurilândia - GO

15/01/2025 às 17:14

ID: 207340773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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DEPOSITEI 29,30 REAIS ESPERANDO UM PROCESSO RÁPIDO.
AO ATINGIR ******* REAIS, IMAGINEI QUE PODERIA SACAR, MAS INVENTARAM UMA COBRANÇA DE 60 REAIS.
CUMPRA OU NÃO, O SUPORTE NÃO GARANTE QUE VAI LIBERAR O VALOR.

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Resposta da empresa

15/01/2025 às 17:43

Olá, GENERINA BARBOSA DE LIMA !

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela situação enfrentada.
Gostaríamos de esclarecer que a SuitPay atua como intermediadora de transações financeiras, sem envolvimento direto com os produtos ou serviços ofertados pelas empresas com as quais nossos clientes negociam.

Para podermos ajudá-lo a localizar o lojista responsável pela sua compra e buscar uma solução, pedimos que entre em contato com o nosso suporte oficial pelo WhatsApp: ******* ******* *******. Nossa equipe está à disposição para assisti-lo da melhor forma possível.

Estamos comprometidos em oferecer um atendimento ágil e eficiente. Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe SuitPay

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 16:56

Atendimento nota 10! Recomendo a todos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

20/01/2025 às 16:59

A Sutipay agradece sua avaliação