O que aconteceu
Solicitação de Estorno por [Editado pelo Reclame Aqui] (MED) e Responsabilidade Solidária de Intermediadora - Pix R$ 25,00
No dia 09/11/2026, realizei uma transferência via Pix no valor de R$ 25,00,***** , processada e recepcionada pela Suit Pagamentos, destinada à plataforma de jogos denominada "BLUBLE ORIGINAL".
Trata-se de operação [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui] virtual mediante induzimento ao erro):
1. O valor transferido foi de R$ 25,00.
2. Imediatamente após o pagamento, a plataforma bloqueou qualquer utilização do saldo (inclusive para o valor mínimo) e não disponibiliza canais reais de atendimento ou saque.
Na qualidade de instituição intermediadora de pagamentos (gateway), a Suit Pagamentos possui dever de diligência (KYC - Know Your Customer) sobre os estabelecimentos comerciais que utilizam sua infraestrutura para captar recursos financeiros. Além disso, conforme as normas do Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central, solicito o bloqueio cautelar dos valores junto ao cliente recebedor, o rastreio em cascata da transação e o estorno integral dos R$ 25,00 para a minha conta de origem.