item errado e o outro pela metade
Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 21:38
ID: 254845469
Fiz uma compra na loja e ficou faltando um item (o karague) e o arroz veio pela metade, tentei contato com o serviço de entraga e fui somente reembolsado um décimo do valor do pedido paguei 80 reais e eles só me reembolsaram 8
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:43
Lamentamos o feedback
Porem o Sukiya não realiza entregas diretas.
Os aplicativos que possuem os dados protegidos dos clientes, e realizam reembolso .
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 16:36
Simplesmente se ausentaram da responsabilidade de enviar o produto certo pela entrega ter sido feita por outra empresa, eles não fazem entrega mas preparam o produto para o envio e nisso que estava o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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