Mal atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
02/05/2026 às 22:52
ID: 247551011
Fui com meu marido na unidade de Santana, e o atendente simplesmente trouxe a nossa conta logo no primeiro pedido, sem eu ter pedido. Levou embora meu dispositivo utilizado para pedido (aceno).
Quando pedi o segundo prato, o atendente trouxe o tamanho errado. Meu marido pediu uma bebida M, ele trouxe a G, e ainda pisou no meu pé ao trazer a mesma até a mesa. Nunca fui tão mal atendida e conheço o restaurante a 9 anos!!!!
Sem contar que o ar condicionado estava desligado e o local tô há várias varejeiras!
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:56
Lamentamos o feedback e notificamos o gerente para se atentar ao padrão exigido pela rede
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 13:03
Demoraram quase 1 mês pra dar a resposta mais [Editado pelo Reclame Aqui] e automatizada possível. Era meu restaurante favorito desde 2015. Nunca mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1