O que aconteceu
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a qualidade da comida e o atendimento que recebi.
A comida foi entregue crua, e o frango estava em condições muito desagradáveis, com excesso de pele e sem estar devidamente limpo/preparado. Ao colocar um pedaço na boca, percebi que o frango estava praticamente cru.
Para piorar a situação, a atendente Gabriela, em vez de simplesmente solucionar o problema de forma adequada, quis pegar o frango que eu já havia colocado na boca e fritá-lo novamente. Achei essa atitude extremamente inadequada e anti-higiênica. Foi uma situação que me causou nojo e indignação.
Estamos falando de alimento que pode oferecer risco à saúde quando servido cru ou mal preparado. Espero que o estabelecimento reveja urgentemente seus procedimentos de preparo, higiene, controle de qualidade e, principalmente, a orientação dada aos funcionários para situações como essa.
Não é aceitável pagar por uma refeição e receber comida crua, frango mal higienizado e ainda ter esse tipo de abordagem no atendimento.
Aguardo um posicionamento e uma solução adequada para o ocorrido.