Botox para bruxismo

Oi Ulisses!

Sou a Carolina da equipe de atendimento ao site Reclame Aqui da SulAmérica.

Espero que esteja bem. =)

Primeiramente, gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo seu contato e por compartilhar suas experiências e dificuldades em relação à obtenção da autorização para a aplicação de Botox para bruxismo. Feedbacks como o seu são fundamentais para que possamos aprimorar nossos serviços e garantir uma experiência cada vez mais positiva aos nossos clientes.

Após recebermos sua reclamação, procedemos com uma análise em seu cadastro e não identificamos qualquer registro de recusa em nosso sistema para o procedimento mencionado. No entanto, para darmos continuidade e confirmarmos a cobertura, solicitamos gentilmente que nos encaminhe o pedido médico pelo WhatsApp. Desta forma, poderemos verificar a cobertura adequada e, caso seja confirmada, poderemos indicar um local para a realização da aplicação e providenciar a autorização necessária.

Pedimos sinceras desculpas pelos eventuais inconvenientes que esta situação possa ter causado. Queremos reiterar nosso compromisso em oferecer um atendimento de excelência e garantir que suas necessidades sejam atendidas da melhor maneira possível. Agradecemos ipela sua compreensão e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços. Estamos à disposição para qualquer outra assistência que possa necessitar.

Aproveitamos esta oportunidade para pedir gentilmente que você não se esqueça de finalizar sua reclamação. Valorizamos sua opinião, pois ela desempenha um papel fundamental em nosso constante aprimoramento na experiência dos nossos clientes.

Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o *******.

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Sua saúde é pessoal e intransferível.
Contra [Editado pelo Reclame Aqui] nos planos de saúde.
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Atenciosamente,
Carolina Cardoso - Equipe Mídias Sociais
SulAmérica

eles não resolveram o meu problema.