Cliente largado em estado grave de saúde porque Sulamerica NÃO FORNECE lista de hospitais para procedimentos cobertos pelo plano (nem telefone , nem app)
Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 01:29
ID: 250501845
Motivo da abertura desta reclamação é por terem dado resposta genérica na outra reclamação que fiz aqui neste portal - Protocolo (*****). Entendo que o objetivo é responder rapidamente para a nota de vocês não cair, uma vez que, estatisticamente, muitas pessoas esquecem de retornar aqui para ver a resposta ou avaliarem o atendimento. Não é o meu caso.
Portanto, reforço o que pedi na reclamação anterior para avançarmos, até resolvermos nossa questão (minha esposa realizar os 2 procedimentos cobertos pelo Plano caro que pago mensalmente):
- ME ENVIE, POR GENTILEZA, A LISTA DE TODOS HOSPITAIS DA REGIÃO METROPOLITANA DE SÃO PAULO (CAPITAL E RAIO DE 100KM) QUE REALIZAM OS PROCEDIMENTOS E ESTÃO DENTRO DA COBERTURA DO MEU PLANO!
é simples, é o básico, é trivial. Só me mandarem.