Cobrança indevida e não cumprimento de proposta de plano odontológico
Não respondida
São Paulo - SP
23/08/2026 às 19:42
ID: 257178759
primeiramente a proposta feita pela moça da lojas da Marisa não foi cumprida, ela disse o plano odontológico seria de R$ 37,90 que cobria tudo e que poderia colocar até 4 dependentes que seria o mesmo valor, mas foi cobrado por pessoa esse valor, veio 189.50 nas faturas do cartão Marisa. Depois tentando passar em uma consulta disseram que o plano não cobria.
Então resolvi cancelar esse plano, dia 24/06/2026 solicitei o cancelamento do plano odontológico, informaram que tinha uma multa rescisória até aí sem problema, atualizei a fatura do cartão e cobrou 300,00 a mais, como não comprei nada, foi a rescisão, mas na fatura de que vence em Agosto veio cobrando 300,00 de novo.
Não vou pagar a fatura com valor duplicado sendo que já paguei a multa em Junho.