Conseguir informações

Olá! José

Sou a Camila, da Equipe de atendimento ao Site Reclame Aqui. Espero que esteja tudo bem! =).

Gostaríamos de esclarecer que identificamos o acionamento junto ao Ministério da Justiça , através do protocolo, por meio do protocolo  *******9. Conforme o registro, o prazo de atuação nessa instância é de 10 dias úteis. 

Assim que a ação for concluída, providenciaremos as informações pertinentes. Se desejar acompanhar o andamento, fique à vontade para entrar em contato pelo telefone ******* ******* *******, mencionando o *******.

Agradecemos pela sua compreensão e desejo a você um ótimo dia!

Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o *******.

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Sua saúde é pessoal e intransferível.
Contra [Editado pelo Reclame Aqui] nos planos de saúde.
Canal de Denúncias: ******* ******* 7713F

Atenciosamente,
Camila Jesus  - Equipe Mídias Sociais
SulAmérica

Além de desconhecer tal canal de reclamação, não tíve resposta de partes da reclamação:
1. Cobertura e locais para exames anexados.
2. Cobertura para consultas na BP