contratacao de plano duas vidas empresarial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belém - PA

17/01/2024 às 14:19

ID: 180663425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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estou tentando fazer um contratação empresarial duas vida, assim como a propaganda do site oficial Sulamerica mostra. mas sem sucesso, boa consigo corretor para isso e o que consegui explicou que nao existe de 2 vidas somente de 3 vidas, sendo que no site oficial Mostar a opção 2 vidas somente.

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 19:28

Olá Jessica

​Sou a Renata da equipe de atendimento ao site Reclame Aqui da SulAmérica. Espero que esteja tudo bem! =)

A respeito da notificação que recebemos junto ao site Reclame Aqui sobre Quantidades de Vidas para o produto PME, Tivemos a oportunidade de conversarmos via WhatsApp onde Esclareci que a partir de dezembro de *******, houve o encerramento da campanha de contratação para planos de saúde com apenas 2 vidas. Agora, a quantidade mínima para cotações de planos de Saúde e Odonto na carteira PME volta a ser de 3 vidas.

Pedimos desculpas por eventuais inconvenientes causados por essa mudança. Para mais informações, recomendamos visitar nossa página oficial em https://*******, onde consta a seguinte informação:

*Contratação:
Para você ou para sua empresa, a partir de 3 vidas.*

Estamos sempre à disposição para atendê-lo (a) em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o *******.

https://*******
Facebook: https://*******
Twitter: https://*******
Instagram: https://*******
LinkedIN: https://*******
WhatsApp:*******
SAC: ******* ******* *******
Contrate agora: https://*******

Sua saúde é pessoal e intransferível.
Contra [Editado pelo Reclame Aqui] nos planos de saúde.
Canal de Denúncias: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Renata S - Equipe Mídias Sociais
SulAmérica

Consideração final do consumidor

13/03/2024 às 13:44

Nada resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10