Dificuldade em cancelar plano Sulamérica por canais de atendimento e portal online
Não respondida
Catanduva - SP
08/07/2026 às 22:35
ID: 253459441
Estou tentando cancelar o plano sulamerica há mais de 1 mês porém não consigo cancelar nos canais
de atendimento que sempre me jogam para um chat de ia; pedem pra entrar no portal, entro mas
não encontro o link do cancelamento; falam que é pra preencher um pedido e enviado por email 60 dias antes
mas não encontro este link para fazer o pedido de cancelamento; quero cancelar já o meu plano e não quero
esperar 60 dias de carencia já que já faz quase isto que estou tentando cancelar e não consigo.
Acho um desrespeito ao consumidor NÃO HAVER LINK ACESSÍVEL PARA CANCELAR O PRODUTO QUE ELE NÃO QUER MAIS.