SulAmérica Saúde e Odonto

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São Paulo - SP

15/05/2020 às 10:32

ID: 104459823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há mais de 15 dias tentando acessar MECSAS e não recebo resposta sobre meu login. Já liguei em vários números de telefone (que aliás, é uma grande bagunça na Sul América com URAs mal programadas) e ninguém consegue sequer iniciar meu atendimento.

**************: Dizem que só atendem corretores nesse número
*******9707777: Embratel diz que o número foi desativado
*******7216596: Só funciona para interior, não capital (óbvio, bastava olhar o final do número e ver que era igual o acima)

*******7220504: me atendem mas não resolvem porque MECSAS é só no HelpSAS e tem que ver com TI. Qual o problema me transferir pro lugar certo?

As pessoas do atendimento são sempre muito gentis, mas estão trabalhando com informações erradas e PROCESSOS HORROROSOS.

O site também é uma grande bagunça, com várias páginas com dados de atendimento mas péssimas de navegação e não consegui encontrar o chat para PME. Só tem chat pra pessoa física? TRISTE hein?!