Não consigo agendar exame PAC para minha filha de 5 anos

Estou tentando, há vários dias, agendar para minha filha, de 5 anos, o exame de PAC (Processamento Auditivo Central). No entanto, estou enfrentando uma enorme dificuldade para encontrar um prestador que efetivamente realize o exame na faixa etária dela.

Os telefones disponibilizados no catálogo de rede credenciada do plano não resolvem o problema: alguns prestadores informam que não realizam o exame em crianças dessa idade, enquanto outros alegam não possuir agenda disponível e sequer apresentam uma previsão de quando poderão atender.

Considerando a importância desse exame para a investigação das dificuldades auditivas da minha filha e a preocupação com o risco de comprometimento da audição, considero inaceitável que, mesmo consultando os canais oficiais do plano, eu não consiga encontrar um local apto a realizar o procedimento.

Diante dessa situação, questiono: como devo proceder para conseguir realizar o exame? É responsabilidade do plano disponibilizar uma rede credenciada efetivamente habilitada para atender à faixa etária da paciente, e não apenas fornecer uma lista de contatos que não conseguem atender à demanda.

Solicito um posicionamento formal e uma solução concreta, com a indicação de um prestador que realize o exame PAC em crianças de 5 anos e que possua disponibilidade para agendamento. Caso não haja prestador disponível na rede credenciada, solicito que o plano informe como viabilizará a realização do exame fora da rede, sem custos adicionais para mim.

Não estou solicitando nada além do acesso ao exame necessário para a investigação do quadro de saúde da minha filha. Espero que o plano apresente uma solução efetiva, em vez de me deixar sem orientação após inúmeras tentativas de contato.