Negativa Plano de Saúde Sulamerica

Question

Gostaria de fazer uma reclamação sobre a Sulamerica saúde, eu fui cliente da Sulamerica saúde de 2022 até início do ano de 2025, onde por motivos particulares precisei fazer o cancelamento do meu plano de saúde, porém mantive o plano odontológico. Agora estou tentando fazer o Plano de Saúde novamente e a Sulamerica simplesmente me enviou uma negativa.

Accepted Answer

Olá, Priscila.

Eu sou a Maraisa, analista de mídia da SulAmérica e espero que esteja tudo bem com você.

Considerando a solicitação de análise para implantação da empresa esclarecemos que, de acordo com o art. 421 do Código Civil, não há interesse na sua aceitação. Estamos mantendo a recusa no sistema.

Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o protocolo *****.

📌 Aproveitamos a oportunidade para informar os demais canais de atendimento:

🌐 https://www.sulamerica.com.br/
📱 💬 WhatsApp Sulamerica: (11) 3004 9723
☎️ SAC 24h : 0800 722 0504
☎️ Ouvidoria: 0800 725 3374 2ª à 6ª das 08h30 às 17h30
📞 Central Saude 4004-5900 | 0800 970 0500 2ª à 6ª das 08h às 20h Exceto feriados nacionais
📞 Central Odonto 3003-1159 2ª à 6ª das 08h às 20h - Aos Sábados das 09:00hs às 15:00hs Exceto feriados nacionais

Atenciosamente,
Maraisa Lemos
SulAmérica - 130 anos
Na sua vida. Pra vida toda.

Negativa Plano de Saúde Sulamerica

Resposta da empresa