Parceria com GymPass (WellHub) não funciona

Question

Se você está em dúvida se contrata a Sulamerica ou não e está cogitando a possibilidade de usar a parceria com o GymPass, não contrate!!

A empresa comunica que tem a parceria, mas ela não funciona. O GymPass responsabiliza eles quando contatado e a Sulamerica simplesmente não resolve, mesmo mantendo o banner da promoção no seu app. (Que parceria, hein??)

Eu já havia feito o cadastro e tive meu cadastro suspenso e mesmo depois de 3 contatos no SAC e esperar o prazo não ser cumprido várias vezes, continuo sem resposta (e sem treinar).

Accepted Answer

Olá, Jardel

Eu sou a Bia, analista de mídia da SulAmérica. Espero que esteja tudo bem por ai.

Conforme informamos, o seu adastro caiu porque a carteirinha foi encerrada para abertura de uma nova. Sendo assim, você precisa fazer um novo cadastro pelo app sulamérica saúde logado com a nova carteirinha.

Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o *******

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Atenciosamente,
Beatriz de Oliveira - Equipe Mídias Sociais
SulAmérica

Parceria com GymPass (WellHub) não funciona

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor