Rede Conveniada - Avaliação Neuropsicológica - Brasília

Resolvido
Brasília - DF
31/07/2024 às 04:24
ID: 194174921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo encaminhamento médico para realizar avaliação neuropsicológica, contudo não consta no aplicativo esse tipo de exame e em contato para pedir informações sobre a rede credenciada, sob o protocolo n *************, me encaminharam profissionais (Indicação 1 : FisioeMov Asa Sul - Endereço: BL A - Asa Sul, Ed. Advance 1 SGAS *******, Lote 70A, Ed. Advance I, Sala ******* - Asa Sul, Brasília - DF, ************** / Telefone:*******; e Indicação 2 : Ampiezza Clínicas Integradas - Endereço: Q. ******* Vista Shopping Sala ******* - Águas Claras, Brasília - DF, ************** / Telefone:*******), que quando consultados informaram que não realizam esse exame pelo convênio.
Em contato com o chat da SulAmérica, apenas respondem genericamente, provavelmente por bot, e não ajudam em nada.
Preciso realizar o exame de avaliação neuropsicológica em Brasília, qualquer cidade.
Solicito que possíveis novas indicações sejam conferidas antes de serem repassadas para mim.
https://*******,
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 14:44
Olá, Richard,
Eu sou a Maraisa, analista de mídia da SulAmérica e espero que esteja tudo bem com você.
Após a analise, segue a indicação abaixo:
Clínica Psique Brasília Shopping
Endereço: Edifício Brasília Shopping SCN 05 SALA ******* BLOCO A TORRE NORTE - Asa Norte, Brasília - DF, **************
Telefone:*******
Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o *******.
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Sua saúde é pessoal e intransferível.
Contra [Editado pelo Reclame Aqui] nos planos de saúde.
Canal de Denúncias: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Maraisa Lemos - Equipe Mídias Sociais
SulAmérica
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 07:34
Após reclamação, a empresa entrou em contato e indicou uma clínica que de fato realiza a avaliação, iniciei ontem e estou satisfeito com o apoio prestado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9