Rede Conveniada - Avaliação Neuropsicológica - Brasília

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

31/07/2024 às 04:24

ID: 194174921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Possuo encaminhamento médico para realizar avaliação neuropsicológica, contudo não consta no aplicativo esse tipo de exame e em contato para pedir informações sobre a rede credenciada, sob o protocolo n *************, me encaminharam profissionais (Indicação 1 : FisioeMov Asa Sul - Endereço: BL A - Asa Sul, Ed. Advance 1 SGAS *******, Lote 70A, Ed. Advance I, Sala ******* - Asa Sul, Brasília - DF, ************** / Telefone:*******; e Indicação 2 : Ampiezza Clínicas Integradas - Endereço: Q. ******* Vista Shopping Sala ******* - Águas Claras, Brasília - DF, ************** / Telefone:*******), que quando consultados informaram que não realizam esse exame pelo convênio.

Em contato com o chat da SulAmérica, apenas respondem genericamente, provavelmente por bot, e não ajudam em nada.

Preciso realizar o exame de avaliação neuropsicológica em Brasília, qualquer cidade.

Solicito que possíveis novas indicações sejam conferidas antes de serem repassadas para mim.

https://*******,

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Resposta da empresa

07/08/2024 às 14:44

Olá, Richard,

Eu sou a Maraisa, analista de mídia da SulAmérica e espero que esteja tudo bem com você.

Após a analise, segue a indicação abaixo:

Clínica Psique Brasília Shopping
Endereço: Edifício Brasília Shopping SCN 05 SALA ******* BLOCO A TORRE NORTE - Asa Norte, Brasília - DF, **************
Telefone:*******

Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o *******.

https://*******
Facebook: https://*******
Twitter: https://*******
Instagram: https://*******
LinkedIN: https://*******
WhatsApp:*******
SAC: ******* ******* *******
Contrate agora: https://*******

Sua saúde é pessoal e intransferível.
Contra [Editado pelo Reclame Aqui] nos planos de saúde.
Canal de Denúncias: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Maraisa Lemos - Equipe Mídias Sociais
SulAmérica

Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 07:34

Após reclamação, a empresa entrou em contato e indicou uma clínica que de fato realiza a avaliação, iniciei ontem e estou satisfeito com o apoio prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9