Rede credenciada em Cabo frio,falta de solução da empresa!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2024 às 14:21
ID: 192740497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde 26/06/*******,estou lidando com os canais do sac e da ouvidoria, para marcar um exame de teste ergometrico nesta cidade, onde a rede credenciada não tem telefone, nem WhatsApp para marcar o exame.
Foi o que os VÁRIOS protocolos que abri nestes canais,e NADA foi feito,mandaram contato dos credenciados em MACAÉ, realmente queria que alguém que pensasse, percebesse que é uma cidade longe da meu CEP. São Realmente DESORGANIZADOS E SEM NOÇÃO!
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 11:10
Olá, Ana.
Após análise e pesquisas realizadas no sistema operacional desta operadora e atendendo às exigências da regulação vigente e em cumprimento às disposições da Resolução Normativa nº *******/22, localizamos o prestador referenciado para o exame de TESTE ERGOMETRICO, qual seja:
PRO CORACAO
PCA TIRADENTES, *******, CENTRO, CABO FRIO – RJ
Tel:******* e WhatsApp :*******
Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o ******* .
https://*******
Facebook: https://*******
Twitter: https://*******
Instagram: https://*******
LinkedIN: https://*******
WhatsApp:*******
SAC: ******* ******* *******
Contrate agora: https://*******
Sua saúde é pessoal e intransferível.
Contra [Editado pelo Reclame Aqui] nos planos de saúde.
Canal de Denúncias: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Beatriz de Oliveira - Equipe Mídias Sociais
SulAmérica
Consideração final do consumidor
22/07/2024 às 11:26
Não entendo como não sabem ler ,nem o que os atendentes escrevem nos protocolos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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