Rede credenciada em Cabo frio,falta de solução da empresa!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/07/2024 às 14:21

ID: 192740497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde 26/06/*******,estou lidando com os canais do sac e da ouvidoria, para marcar um exame de teste ergometrico nesta cidade, onde a rede credenciada não tem telefone, nem WhatsApp para marcar o exame.
Foi o que os VÁRIOS protocolos que abri nestes canais,e NADA foi feito,mandaram contato dos credenciados em MACAÉ, realmente queria que alguém que pensasse, percebesse que é uma cidade longe da meu CEP. São Realmente DESORGANIZADOS E SEM NOÇÃO!

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 11:10

Olá, Ana.

Após análise e pesquisas realizadas no sistema operacional desta operadora e atendendo às exigências da regulação vigente e em cumprimento às disposições da Resolução Normativa nº *******/22, localizamos o prestador referenciado para o exame de TESTE ERGOMETRICO, qual seja:

PRO CORACAO
PCA TIRADENTES, *******, CENTRO, CABO FRIO – RJ
Tel:******* e WhatsApp :*******

Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. Já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles nos informando o ******* .

https://*******
Facebook: https://*******
Twitter: https://*******
Instagram: https://*******
LinkedIN: https://*******
WhatsApp:*******
SAC: ******* ******* *******
Contrate agora: https://*******

Sua saúde é pessoal e intransferível.
Contra [Editado pelo Reclame Aqui] nos planos de saúde.
Canal de Denúncias: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Beatriz de Oliveira - Equipe Mídias Sociais
SulAmérica

Consideração final do consumidor

22/07/2024 às 11:26

Não entendo como não sabem ler ,nem o que os atendentes escrevem nos protocolos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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